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Clé cassée dans la serrure, cylindre qui tourne à vide ou serrure gelée

Une clé cassée dans la serrure, un cylindre qui tourne sans ouvrir, un pêne qui refuse de rentrer, une serrure gelée après une nuit de pluie verglaçante. La plupart de ces cas sont des réparations, pas des remplacements, et on le dit avant de commencer. Extraction et réparation dès la première visite dans la plupart des cas.

À lire avant de toucher à la serrure

Quoi ne pas faire

Ne poussez pas le morceau cassé plus loin avec une autre clé, et n'essayez pas de colle sur le bout de clé : de la colle dans un cylindre, c'est un cylindre à remplacer. Ne chauffez pas une clé au briquet pour faire fondre la glace; du métal chaud dans un cylindre de laiton froid peut le fissurer, et une clé chaude à tête de plastique avec transpondeur ruine la puce. Le dégivreur de serrure, la patience et une clé réchauffée dans la main sont les versions sécuritaires. Si la porte est ouverte quand la serrure lâche, laissez-la ouverte et mettez quelque chose devant plutôt que de la forcer à fermer.

Avant d'appeler, et où s'arrêter

Un cylindre qui tourne à vide, c'est souvent une queue de cylindre cassée ou une vis de fixation desserrée : des pièces pas chères, mais pour les atteindre il faut ouvrir la serrure de l'intérieur. Si vous êtes à l'intérieur et à l'aise, vous pouvez retirer la plaque intérieure et regarder. Si vous êtes à l'extérieur, arrêtez. Une serrure à moitié démontée de l'extérieur, c'est comme ça que les portes s'abîment.

Ça vous ressemble?

Cochez ce qui correspond. Deux ou plus, et vous êtes presque certainement au bon endroit.

Ça vous ressemble?

Appelez et décrivez la situation en soixante secondes. Le répartiteur confirme le prix et envoie le technicien.

Ce qui est inclus

Déplacement 25 $, puis un prix juste pour le travail, annoncé avant de toucher à quoi que ce soit. Voici ce que chaque service comprend.

Comment fonctionnent nos prix ›

Des questions légitimes

Pouvez-vous sortir le morceau cassé sans remplacer la serrure?

Habituellement oui, avec des outils d'extraction, en quelques minutes. La serrure est ensuite recléée, ou une nouvelle clé est taillée à partir des deux moitiés. On remplace le cylindre seulement quand la cassure a abîmé les goupilles.

Pourquoi ma serrure gèle-t-elle?

De l'humidité dans le cylindre, souvent un été de poussière suivi d'un automne mouillé. Un lubrifiant au graphite ou au PTFE à l'automne prévient la majorité des cas. On le fait pendant la visite; ça prend trente secondes.

La serrure fonctionne, mais elle est raide. Ça vaut un appel?

Ça vaut d'abord un jet de lubrifiant sec. Si elle est encore raide, ce sont les goupilles usées ou l'alignement de la porte, et régler ça maintenant coûte moins cher que l'extraction quand la clé finira par casser.

Combien de temps prend la réparation?

Extraction et recléage : environ 20 à 40 minutes. Réparation complète du mécanisme ou cylindre de remplacement : moins d'une heure dans la plupart des cas.

Ce n'est pas tout à fait votre situation?

Où on fait ça

Vous pourriez être rentré d'ici une demi-heure

Un appel, un répartiteur, un camion en route en 15 à 20 minutes. Déplacement 25 $, garantie sur la main-d'œuvre et les pièces.

(514) 981-5527Arrivée habituelle en 15 à 20 minOuvert 24/7. Une personne répond

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